细数美容院的敛财秘籍

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人人都有爱美之心，所以，一切与美有关的东西都不用愁没有市场，美容背景院也因此遍地开花。可是，并不是所有美容院都能带给顾客物有所值的回报，有些浑水摸鱼的美容机构，可能在顾客踏进门里的那一刻，就已经挖好了陷阱，设计好了圈套。

近日，大庆市工商局检查时，就在位于程宇广场的佐康专业祛痘中心，发现了一份“哈尔滨品鑫商贸有限公司《祛痘项目运作模式》内部培训资料”，资料里的“推销技巧”让人“大开眼界”。

一份资料专门教人设置圈套

在这份“内部培训资料”中，

记者看到，里面详细介绍了电话接听话术、沟通技巧、接待话术及包卡和产品的销售话术，总结起来，主要有四招儿。

   1、大吹大擂

接待顾客时，美容院一般会先问以前用过哪些方法或药物治疗，不管你怎么回答，美容院都有说辞让你感觉误入了歧途，然后告诉你他们采用的是高科技基因产品，纯生物制剂无色无味，无副作用，没有依赖性，并且配合专业的仪器和无痛祛痘技术，疗程短见效快，愈合后不留疤痕……让你感觉这回才找对了地方。

2、步步为营

当顾客同意接受体验治疗时，美容院便开始步步为营算计你的钱包了。美容师在给你排痘时会告诉你，如果回去没有产品配合治疗，那就只能先给你排一小部分，否则创面太大，容易交叉感染，以说服你购买他们的产品。在你还没有明确表态的时候，他们可能已经把事先准备好的未开封的产品打开了。排痘的时候，如果你要求多排一些，他们会说，每次不能排太多，创面大不容易愈合。这样一来，你就得去多排几次了。每一次，他们都会向你推荐美容产品。

   3、欲擒故纵

如果问他们能不能签约包治，他们会满口答应，并报出一个较高的价格，然后劝你：“你的脸不严重，就别浪费那钱了，花几百元就能治好。”让你觉得他们很厚道。然而，你一旦接受治疗，可能几百元就解决不了问题了。

   4、危言耸听

感觉顾客有点犹豫不决，他们通常会采取“恐怖诉术法”，就是夸大你的病情，并且编造出很可怕的后果，让你乖乖留下来接受治疗。

办卡的误区

“办卡不办卡都一样的，虽然看似便宜了不少，但还是比美容产品的成本高很多，顾客对此并不知情，为了享受所谓优惠，会员会频频光顾。”李女士说，绝大多数美容院都把推销会员卡与员工的提成挂钩，员工每推销成功一张卡，就能拿到10%至30%的提成。所以，你去美容院时，总会有人不厌其烦地劝你办卡或购买产品。

谎言“专业供货”制造暴利

每一家美容院用的产品品牌都不一样。各家美容院的工作人员在介绍其产品时，都竭力让顾客相信他们产品的效果是独一无二的，这样的“美容极品”，只有在他们那里能享受得到。

美容院用的产品基本都走“专业线”，产品不做公开宣传，价格全由企业自己定。为牟取暴利，产销各个环节层层加码，“专业供货”这个暴利的掩体，是美容业永远不愿脱下的马甲。

一张幌子“国际名牌”来自国内郊区

随便哪家看起来挺有档次的美容院，几乎都在经营“国际品牌”的产品，一套下来动辄数千元，甚至上万元。令人难以置信的是，这些国际品牌一般人都没听说过。

对此，市工商局执法人员解释说，在广州、深圳的一些郊区、乡镇，有很多生产“中外合资品牌”、“国际品牌”的美容用品厂家。有些厂家从国外进口一部分产品，回来后自己又进行产品再研发，搞出来一系列自己生产的本土产品，对外就宣称全部是进口的;有些“中外合资”的化妆品厂仅是在国外注册一个商标，生产用的是国内的工艺、国产的原料，产品也敢说是进口的;还有部分企业只注册“外国商标”，连生产都让内地其他工厂代办;更有很多小厂家，闭门造车，随便就可以造出各种国际品牌化妆品。

市面上德国、韩国、意大利的美容产品太多了，但大部分都是在炒作。

不过，不管是真是假，只要声称是进口的，消费者就趋之若鹜。

市工商局消费者权益保护科工作人员提醒广大消费者：遇到美容院竭力推荐产品或打折促销时，一定要慎重，并要查看所用的产品是否有中文说明、生产厂家、厂址等。不要轻易办理大面额或长期的美容消费卡，切莫轻信商家忽悠，做到理智消费。如果遭遇消费陷阱，应及时向工商部门投诉。